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Garantias

General

Garantía escrita de devolución de importe

Al tratar directamente con Wiic, puede tener la seguridad de que recibirá el producto adecuado para sus necesidades específicas.  Además de ofrecer una asistencia total a nuestros clientes en todo el mundo, también ofrecemos la mejor garantía escrita de devolución de importe de todo el sector.

  • Una elección incorrecta de un sistema de automatizacion puede causar importantes pérdidas a su negocio. Por eso todas nuestras recomendaciones están respaldadas por una  garantía de rendimiento de produccion.  Respondemos de todas las soluciones que vendemos para que no tenga que hacer frente a costes y riesgos innecesarios.
  • En caso de emergencia puede hacer uso de nuestros servicios de envío urgente para reducir al máximo el riesgo de paro de producción.  
  • También ponemos a su disposición garantías personalizadas para la duración/desgaste de la banda, higienización y productividad. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre estas garantías u otras, como nuestra garantía de "devolución en caso de funcionamiento insatisfactorio"

Garantía de satisfacción 

Wiic garantiza el rendimiento de la solucion instalada en todas las aplicaciones aprobadas por un gerente de cuentas, ingeniero de aplicación o representante del servicio de atención al cliente. 

Ésta es una de las muchas formas en que ayudamos a los clientes a obtener el máximo rendimiento de las bandas de plástico modulares

Envío garantizado para minimizar el riesgo

En determinadas situaciones de emergencia, es posible que necesite sustituir un componente con rapidez. Si esto ocurre, no descansaremos hasta que recupere su ritmo de producción lo más rápidamente posible.

Fuera del horario comercial habitual, proporcionamos un servicio de emergencia disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Un profesional del servicio de atención al cliente le atenderá en inglés y registrará su pedido de emergencia, que se transmitirá a un equipo de producción listo para intervenir*.

Wiic se compromete a proporcionar los tiempos de salida de almacén (en condiciones normales) más breves y los servicios de envío urgente más fiables. Llámenos para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a su empresa.

Descripción Tecnica

Proximamente

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